सऊदी मंत्रालय हज हॉटलाइन और ‘हज फतवा रोबोट’ सेवा प्रदान करता है

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अगस्त ११, २०१९

रोबोट तीर्थयात्रियों को दो पवित्र मस्जिदों के मेहमानों के कार्यक्रम के फतवे और अन्य धार्मिक सलाह के तहत सेवा प्रदान करेगा। (SPA)

  • विशेष जरूरतों वाले लोगों के लिए डिज़ाइन किया गया रिमोट-नियंत्रित फ़तवा रोबोट का एक संस्करण है

जेद्दाह : इस्लामिक मामलों का सऊदी मंत्रालय संपर्क नंबर ८००२४५१००० पर तीर्थयात्रा अनुष्ठानों से संबंधित सभी सवालों का जवाब देने के लिए एक मुफ्त हॉटलाइन की पेशकश कर रहा है।

सेवा में अरबी, अंग्रेजी, फ्रेंच, उर्दू, तुर्की और इंडोनेशियाई सहित आठ भाषाएँ शामिल हैं।

तीर्थयात्री हज और उमराह के संस्कार के बारे में इलेक्ट्रॉनिक संदेश सुनना, मंत्रालय से सामान्य संदेश और धार्मिक शोधकर्ताओं की स्थायी समिति से निर्णय लेना चुन सकते हैं।

इसके अलावा, वे मंत्रालय के इस्लामी मार्गदर्शन प्रतिनिधियों में से एक से सीधे बात कर सकते हैं, जो २४ घंटे उपलब्ध हैं।

टीम दर्जनों धार्मिक प्रचारकों से बनी है जो हज प्रक्रियाओं के बारे में जानकारी देंगे और सभी सवालों के जवाब देंगे।

मंत्रालय ने लगातार छह साल तक इस सेवा की पेशकश की है। जब यह पहली बार शुरू हुआ, तो हॉटलाइन ने केवल ८ घंटे का संपर्क समय प्रदान किया।

पिछले साल के हज के दौरान प्रति दिन कॉल की औसत संख्या १,०३० से अधिक थी।

१,०३०
पिछले वर्ष के हज के दौरान प्रति दिन औसत कॉल की संख्या पार हो गई

मंत्रालय ने “फतवा रोबोट” सेवा भी शुरू की है।

रोबोट तीर्थयात्रियों को दो पवित्र मस्जिदों के मेहमानों के कार्यक्रम के फतवे और अन्य धार्मिक सलाह के तहत प्रदान करेगा।

उपयोगकर्ता इस्लामी मामलों के मंत्रालय में मुफ्ती के एक समूह के साथ वीडियो कॉल के माध्यम से कनेक्ट करने में सक्षम होंगे, और कई भाषाओं में फतवे और सलाह प्राप्त कर सकते हैं।

विशेष जरूरतों वाले लोगों के लिए डिज़ाइन किया गया रिमोट-नियंत्रित फ़तवा रोबोट का एक संस्करण है।

यह आलेख पहली बार अरब न्यूज़ में प्रकाशित हुआ था

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