साक्षात्कार: नादिया अबू सारा: ऐरामैक्स वित्त की महत्वाकांक्षी महिला प्रभारी

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जनवरी १२, २०२०

नादिया अबू सारा

नादिया अबू सारा, जो वित्त में शीर्ष पर जाना चाहती हैं, बताती हैं कि महिलाएं व्यापार के लिए क्यों अच्छी हैं

दुबई: कई महिलाएं मध्य पूर्व में मुख्य वित्तीय अधिकारी (सीएफओ) के पद के लिए नहीं पहुँच पाती हैं। उदाहरण के लिए, दुबई फाइनेंशियल मार्केट और नैस्डैक दुबई में सूचीबद्ध ८५ कंपनियों में उस भूमिका में केवल तीन काम कर रही हैं। ऐरामैक्स की नादिया अबू सारा उनमें से एक है।

लेकिन वह स्वीकार करती है कि अपने स्वयं के उच्च मानकों के कारण, वह जॉर्डन में अपनी बचपन की महत्वाकांक्षा को कम आंकती हैं।

“मेरी उम्मीद इससे परे थी। मैं न्यूयॉर्क में अंतर्राष्ट्रीय मुद्रा कोष (आईएमएफ) की प्रमुख बनना चाहती थीं।

यह बड़ी महत्वाकांक्षा उसे मध्य पूर्व के व्यापारिक परिदृश्य में महिलाओं की आकांक्षा के लिए एक आदर्श रोल मॉडल बनाती है, जो लंबे समय तक दुनिया में कहीं भी पुरुषों की तुलना में अधिक हावी है। तथ्य यह है कि वह जहां वह ऐरामैक्स में है वह एक संकेत है कि समय आखिरी में बदल रहे हैं।

यह एक शक्तिशाली पारिवारिक माहौल और एक समावेशी कॉर्पोरेट संस्कृति के शक्तिशाली प्रभाव का भी एक संकेत है, जो एक युवा महिला के कैरियर पर हो सकता है। उन्होंने कहा, “मैं भाग्यशाली था कि मैं एक ऐसे परिवार में पैदा हुई, जहां मेरी मां और पिता खुले विचारों के थे और दुनिया भर में घूमे, और मुझे और मेरी बहनों को हमारी महत्वाकांक्षाओं का पालन करने के लिए प्रोत्साहित किया।”

वह ऐरामैक्स के साथ रही है – मध्य पूर्व की कुछ कंपनियों में से एक ने इसे वैश्विक संदर्भ में बनाया है – अपने सभी कैरियर के लिए, और अंतर्राष्ट्रीय मानकों के लिए अपनी प्रतिबद्धता से लाभान्वित किया है। प्रसिद्ध जॉर्डन के उद्यमी फादी घंडौर द्वारा स्थापित और निर्मित, ऐरामैक्स की अपनी कार्यकारी चयन में निरंतरता की नीति है।

“वरिष्ठ नेतृत्व टीम सहित मेरे अधिकांश सहकर्मी भी लंबे समय से कंपनी के साथ हैं। ऐरामैक्स में हमारे पास एक तंग कॉर्पोरेट संस्कृति है – कंपनी को एक परिवार की तरह लगता है, ”अबू सारा ने कहा।

वह जॉर्डन में वित्तीय विश्लेषक के रूप में शुरू करीं, २०१० में दुबई में संयुक्त अरब अमीरात के प्रधान कार्यालय में स्थानांतरित हुई। उन्हें २०१७ में सीएफओ के रूप में अभिनय दिया गया, और पिछली गर्मियों में स्थायी पद के साथ पुरस्कृत किया गया। “फडी ने मुझे फोन किया और बताया कि मुझे काम मिल गया है। मैंने इसे उन सभी स्थिर कदमों के परिणामस्वरूप देखा जो मैं अपने सपनों को प्राप्त करने की दिशा में ले रही हूं, अपने परिवार के पूर्ण समर्थन और मेरे आसपास मेरे काम के सहयोगियों के साथ, ”उसने कहा।

चूंकि वह ऐरामैक्स में रही है, इसलिए कंपनी ने एक नाटकीय विस्तार किया है, जो अपने इतिहास में सबसे अधिक देखने के मुकाबले अधिक “फर्स्ट” दिखा रहा है: एक छत के नीचे एक्सप्रेस, घरेलू और माल भाड़ा अग्रेषण सेवाओं की पेशकश करने वाली पहली डिलीवरी फर्म; न्यूयॉर्क में लिस्टिंग पाने के लिए मध्य पूर्व की पहली कंपनी; २००५ में अमेरिका से “घर वापस आने” का फैसला करने के बाद दुबई में एक रिकॉर्ड तोड़ने वाली प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश।

शायद तुलनात्मक रूप से प्रबुद्ध नीति ऐरामैक्स अपनी महिला कर्मचारियों की ओर प्रदर्शित करती है, उस कॉर्पोरेट सफलता के लिए एक योगदानकर्ता है। जैसा कि अबू सारा बताती हैं, हाल ही में हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू अध्ययन में पाया गया कि महिलाओं ने ८४ प्रतिशत दक्षताओं में पुरुषों को पछाड़ दिया, जो औसत या गरीब लोगों के उत्कृष्ट नेताओं को अलग करते हैं, जैसे कि पहल करना, लचीलापन के साथ काम करना, आत्म-विकास का अभ्यास करना, परिणामों के लिए ड्राइविंग करना, और उच्च अखंडता और ईमानदारी प्रदर्शित करना।

उनका मानना ​​है कि कॉरपोरेट जगत में लैंगिक समानता के लिए एक ध्वनि व्यापार का मामला है। “व्यापार-महत्वपूर्ण चुनौतियों के लिए समस्या-समाधान क्षमताओं और रचनात्मकता की आवश्यकता होती है जो केवल विविध नेतृत्व के माध्यम से पाई जा सकती हैं। जेंडर-विविध नेतृत्व कंपनियों को दृष्टिकोण और कौशल के व्यापक मिश्रण से लाभ उठाने में मदद करने के लिए सिद्ध हुआ है, जिससे अमीर बहस और अधिक रचनात्मक समस्या-समाधान, साथ ही साथ स्पष्ट व्यावसायिक लाभ, ”उन्होंने कहा।

शायद यह निर्णय लेने की विविधता है, जिसने वर्ष २०१४ में ऐरामैक्स को लाभदायक बना दिया है, जिससे यह वैश्विक वित्तीय संकट और क्षेत्रीय व्यापार गतिविधि में मंदी के कारण २०१४ में तेल की कीमत में गिरावट आई है।

पिछले साल तीसरी तिमाही में वित्तीय परिणाम तेजी से प्रतिस्पर्धी अंतरराष्ट्रीय कूरियर उद्योग में मूल्य निर्धारण के दबाव से प्रभावित हुए थे, जहां ई-कॉमर्स की ओर बदलाव ने बहुत सारे अवसरों को जन्म दिया है, लेकिन साथ ही व्यापार के लिए कई नए प्रवेशकों को आकर्षित किया है। पूरे साल के आंकड़े प्रकाशित करने से पहले कंपनी को अपने सभी महत्वपूर्ण त्यौहारी सीज़न के परिणामों का इंतजार है।

अबू सारा गहराई से कंपनी के इतिहास को जानती है, और पूर्ण रसद सीमा के पार उत्पाद प्रसाद के साथ वास्तव में वैश्विक संचालन में एक अमेरिकी थोक वितरण व्यवसाय से इसके विकास को सूचीबद्ध करती हैं।

“हमने एक चुस्त, कम लागत, उच्च-मार्जिन वाले व्यवसाय को बनाए रखने में सफलता देखी है, और प्रौद्योगिकी और नवाचार में हमारे निवेश ने हमें प्रतिस्पर्धात्मक ई-कॉमर्स स्पेस में प्रतिस्पर्धा करने और हमारी अंतिम-मील वितरण क्षमताओं को मजबूत करने के लिए अच्छी स्थिति में रखा है” उन्होंने कहा।

ई-कॉमर्स के उदय ने कोरियर उद्योग के परिदृश्य को पूर्ण रूप से बदल दिया है। “अवसर बहुत अधिक हैं – अधिक से अधिक ई-कॉमर्स कंपनियां दुनिया भर से उभर रही हैं, विशेष रूप से एशियाई बाजारों से, और अधिक लोग खरीदारी करने के लिए ऑनलाइन चैनलों पर स्विच करना चुन रहे हैं,” उन्होंने कहा।

“यह भी कई पारंपरिक खुदरा विक्रेताओं को अपने ग्राहकों को सामान बेचने के लिए एक प्रमुख चैनल के रूप में ऑनलाइन वितरण को टैप करने के लिए मजबूर कर रहा है। ऐरामैक्स कंपनियों को ऑनलाइन शॉपिंग उद्योग को टैप करने में मदद करने के लिए वेयरहाउसिंग और लॉजिस्टिक्स समाधान की पेशकश कर रहा है। ”

ऐरामैक्स, एमार के संस्थापक और अपने नून प्लेटफॉर्म के माध्यम से स्वदेशी ई-कॉमर्स उद्योग के लाभों के एक बड़े वकील मोहम्मद अल-अबबर के आकार का एक सहयोगी है। ऐरामैक्स में अल-अब्बार एक महत्वपूर्ण शेयरधारक है।

फर्म के संचालन, अबू सारा का मानना ​​है, “पहले से कहीं अधिक कुशल हैं,” लेकिन निरंतर दक्षता प्रक्रिया के अंतिम चरण के माध्यम से प्रसव होने पर पहले से कहीं अधिक निर्भर है, जहां देरी और भ्रम सभी अच्छे काम को श्रृंखला में उच्चतर कर सकते हैं ।

बायो डाटा

  • नाम: नादिया अबू सारा
  • डेट ऑफ बर्थ: १९७२, लेबनान
  • शिक्षा: अर्थशास्त्र और व्यवसाय प्रशासन में डिग्री, जॉर्डन विश्वविद्यालय
  • कार्यकारी विकास कार्यक्रम, ऑक्सफोर्ड विश्वविद्यालय, यूके
  • नेतृत्व कार्यकारी कार्यक्रम, बेरूत के अमेरिकी विश्वविद्यालय
  • कैरियर: ऐरामैक्स – वरिष्ठ वित्तीय विश्लेषक • कार्यकारी कॉर्पोरेट वित्तीय नियंत्रक • अंतरिम सीएफओ • सीएफओ

“हमारे पास ऐरामैक्स में एक आम कहावत है कि लड़ाई को आखिरी मील में हारा या जीता जाता है।’ पिछले कई वर्षों में, और आने वाले वर्षों में निस्संदेह, हमारे पूंजीगत व्यय का सबसे बड़ा हिस्सा हमारे अंतिम उन्नयन पर केंद्रित होगा। बाजारों में मील की क्षमता जिसमें हम काम करते हैं, कम से कम हमारी डिजिटल परिवर्तन रणनीति के माध्यम से, ”उन्होंने कहा।

बहुत से ड्रोन द्वारा प्रस्तुत की गई क्षमता को व्यापार के इस चरण को बढ़ाने के लिए बनाया गया है। वह मानती हैं कि ड्रोन और स्वायत्त वाहन (एवी) कूरियर कारोबार में अगले बड़े गेम-चेंजर हो सकते हैं, लेकिन स्थायी आधार पर पेश किए जाने से पहले इसे दूर करने के लिए विनियामक और राजनीतिक चुनौतियां हैं। “ड्रोन और एवी हमारे प्रौद्योगिकी मानचित्र पर दृढ़ता से हैं, और हम इसे अनुमति देते ही अगले चरण में ले जाएंगे,” उन्होंने कहा।

सऊदी अरब हालिया विस्तार का एक बड़ा केंद्र रहा है। देश में और उसके भीतर शिपमेंट वॉल्यूम बढ़ाने के जवाब में, तीन नई सुविधाओं की स्थापना के माध्यम से ऐरामैक्स का विकास हुआ है।

ठीक एक साल पहले, इसने ऐरामैक्स बेड़े को पेश किया, जो एक भीड़-भाड़ वाली सुविधा थी, जो डिलीवरी प्रक्रिया के अंतिम-मील चरण को गति देने के लिए डिज़ाइन की गई थी। सेवा केवल सऊदी नागरिकों के लिए उपलब्ध है, जो लचीले काम के घंटों का लाभ उठा सकते हैं और सफल डिलीवरी दरों के आधार पर पैसा कमा सकते हैं। “हम सऊदी अरब में बड़े पैमाने पर विस्तार कर रहे हैं। संस्कृति बदल रही है, और हम फ्लीट सेवा को किंगडम में सौदिनीकरण को बढ़ाने के एक तरीके के रूप में देखते हैं, “अबू सारा ने कहा।

कुछ १,००० सऊदी “फ्लीटर्स” ने परियोजना शुरू करने के बाद हस्ताक्षर किए हैं, जिनमें बड़ी संख्या में महिलाएं भी शामिल हैं। सबसे सफल डिलीवर करने के लिए रिकॉर्ड रखने वाली ऑपरेटर एक महिला है, अबू सारा ने गर्व से बताया। फ्लीट ऑपरेशन मॉडल को पूरे क्षेत्र में उतारा जा रहा है।

इस बीच, अबू सारा महिलाओं को व्यवसाय में एक उदाहरण प्रदान करने के लिए दृढ़ है। “मुझे लगता है कि जीसीसी (गल्फ कोऑपरेशन काउंसिल) में कारोबारी माहौल महिलाओं का बहुत समर्थन करता है, दोनों सरकारी और निजी क्षेत्र के दृष्टिकोण से,” उन्होंने कहा।

उन्होंने कहा, ‘महिलाएं लॉजिस्टिक्स और सप्लाई चेन सेक्टर में बड़े पैमाने पर मौजूद हैं, लेकिन पिछले कुछ दशकों में तेजी से आगे बढ़ी हैं। सुधार की गुंजाइश है, लेकिन मुझे यह कहते हुए खुशी हो रही है कि ऐरामैक्स ने महिला कर्मचारियों के लिए एक सक्षम वातावरण बनाया है। ”

वह सोचती है कि महिलाओं को अभी भी व्यापार में साबित करने के लिए बहुत कुछ है, लेकिन उन्हें आखिरकार मौका दिया जा रहा है। ऐरामैक्स के अधिकारियों में से कुछ २७ प्रतिशत महिलाएं हैं, जो अन्य कंपनियों और उद्योगों की तुलना में अधिक है और बड़े रूप से इसे बढ़ाने की योजना है।

“आकांक्षा यह संभव है कि इसे पूरी तरह से बढ़ाया जाए,” उन्होंने कहा। “महिलाओं को पुरुष साथियों की तुलना में उच्च मानकों पर रखा जाता है, और अन्य सहयोगियों को जवाबदेह रखने की अधिक संभावना होती है। वे अति-आत्मविश्वास से कम होने की संभावना रखती हैं। ”

आत्म-विश्वास एक अलग मामला है, और उसका कैरियर पथ इस बात के लिए एक टेम्पलेट है कि कैसे युवा महत्वाकांक्षी महिलाएं पारंपरिक रूप से पुरुष-प्रधान व्यवसायों में सफल हो सकती हैं। और कौन जानता है? आईएमएफ ने अभी एक नया (महिला) प्रबंध निदेशक नियुक्त किया है, लेकिन शायद कुछ वर्षों में नौकरी फिर से खाली हो जाएगी। अबू सारा के पास समय है, और एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड, उसकी तरफ।

यह आलेख पहली बार अरब न्यूज़ में प्रकाशित हुआ था

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